# lapin.ia

> lapin.ia comble automatiquement les annulations de dernière minute de votre clinique : dès qu'une plage se libère, il texte et écrit aux bons patients de votre liste d'attente. 20 $ par plage comblée, rien sinon.

lapin.ia est un service québécois, en français, pour les cliniques qui fonctionnent sur rendez-vous. Quand un rendez-vous est annulé ou n'est pas confirmé, l'agent lapin.ia contacte les bons patients de la liste d'attente jusqu'à ce que la plage soit comblée. La clinique garde son logiciel de gestion actuel.

## Le problème

Remplir l'horaire dans deux semaines, c'est facile. Remplir la plage de cet après-midi, non. Tout se joue de 24 à 72 heures avant le rendez-vous.

- Les confirmations ne rentrent pas. Même avec des rappels automatiques, plusieurs patients ne répondent jamais.
- La liste d'attente se gère à la main. Notes de disponibilité, durée du soin, urgence : tout est à trier sur le moment.
- Le temps manque. À une heure d'avis, personne n'a le temps d'appeler dix patients.

Une plage vide, c'est 400 $ à 800 $ de revenu perdu.

## Comment ça marche (trois étapes, zéro appel)

1. Une plage se libère. Annulation ou absence de confirmation : vous l'indiquez à l'agent lapin.ia en un simple message.
2. Il choisit les bons patients. Durée du soin, type de traitement, priorité urgente ou normale, disponibilités notées : seuls les patients qui conviennent sont retenus.
3. Il les contacte par vagues. Un texto et un courriel aux cinq meilleurs candidats, puis aux suivants au besoin. Le premier qui accepte obtient la plage.

Une plage de 2 h? lapin.ia peut la combler en plusieurs rendez-vous plus courts.

## Bénéfices

- Du revenu récupéré. Chaque plage comblée, c'est un rendez-vous facturé au lieu d'un fauteuil vide.
- Une équipe libérée. Vos secrétaires arrêtent de courir après la liste d'attente et s'occupent des patients devant elles.
- Des patients mieux servis. Les cas urgents passent en premier. Ceux qui attendent obtiennent un rendez-vous plus tôt.
- Aucun risque. Pas de plage comblée, pas de frais.

## Tarification

Aucun abonnement à justifier. lapin.ia facture 20 $ par plage comblée. Si aucune plage n'est comblée ce mois-ci, vous ne payez rien. Une plage vide coûte entre 400 $ et 800 $; la combler avec lapin.ia coûte 20 $ (dollars canadiens).

## Questions fréquentes

### Dois-je changer de logiciel de gestion?
Non. Vous gardez votre logiciel. Vous signalez la plage libre à l'agent lapin.ia, il s'occupe du reste.

### Qui décide quels patients sont contactés?
Vous. lapin.ia suit vos règles : priorité urgente ou normale, durée, type de soin, disponibilités notées.

### Mes patients vont-ils trouver ça intrusif?
Ils reçoivent un seul message clair : une place s'est libérée, la voulez-vous? Ils répondent oui ou non.

### Que se passe-t-il si deux patients disent oui?
Le premier obtient la plage. Le second reçoit un message poli et reste sur la liste.

### Où sont mes données?
Au Canada. Les renseignements de vos patients sont hébergés ici et protégés.

## Liens

- [Site web](https://lapinia.ca/)
- [Réserver une démo de 20 minutes](https://meetings-na3.hubspot.com/pascal-girard)
- [English version](https://lapinia.ca/en)
- [Politique de confidentialité](https://lapinia.ca/confidentialite)

Conçu au Québec · Données hébergées au Canada